Deklaracja dostępności

Urząd Miasta Katowice zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja dostępności dotyczy strony https://miastonauki.katowice.eu

Data publikacji strony internetowej: 2019-11-30.
Data ostatniej istotnej aktualizacji: 2022-03-18.

Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych, ponieważ:

  • niektóre elementy graficzne niosą ze sobą treść, która mogła zostać nieprecyzyjnie opisana w opisie alternatywnych,
  • niektóre materiały filmowe mogą nie posiadać audiodeskrypcji,
  • niektóre materiały filmowe nie posiadają napisów, gdyż podlegają wyłączeniu, bo zostały opublikowane przed wejściem w życie ustawy o dostępności cyfrowej lub pochodzą z wydarzeń transmitowanych w czasie rzeczywistym,
  • ze względu na bardzo rozbudowany i zróżnicowany serwis, na niektórych podstronach może pojawić brak konsekwencji w strukturze nagłówków,
  • na stronie internetowej można znaleźć linki bez opisu celu łącza,
  • na stronie internetowej mogą znaleźć się pliki z nieodpowiednią deklaracją językową, nieoznaczonymi tagami i metadanymi,
  • na stronie internetowej mogą pojawić się błędy w kodzie.

Oświadczenie sporządzono dnia: 2025-07-30.
Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez podmiot publiczny.

Na stronie internetowej można korzystać ze standardowych skrótów klawiaturowych. Dodatkowo na stronie zastosowano skrót klawiaturowy:
Alt+C pozwalający na otwarcie okna chatbota (automatycznego systemu odpowiedzi). W celu wyjścia z systemu należy nacisnąć klawisz ESC.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Andrzeja Norasa — mejlowo andrzej.noras@katowice.eu lub telefonicznie 32 259 32 43.

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.

Zgłaszając takie żądanie podaj:

  • swoje imię i nazwisko,
  • swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
  • dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
  • opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do kierownictwa naszego urzędu:

  • IV Wiceprezydent Miasta Katowice Maciej Stachura,
  • Adres: Urząd Miasta Katowice, Katowice 40-098, ul. Młyńska 4, pok. 405,
  • mejl: maciej.stachura@katowice.eu

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.

Dostępność architektoniczna

Chcąc załatwić swoją sprawę osobiście, musisz udać się do konkretnego budynku Urzędu. Biuro Obsługi Mieszkańca znajduje się przy Rynku 1 i jest dostosowane do osób z różnymi potrzebami. W Biurze znajduje się też stanowisko informacyjne, w którym dowiesz się, gdzie załatwisz swoją sprawę.
Szczegółowy opis dostępności budynków Urzędu Miasta Katowice.